keeper op 23 maart 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
per mail contact gehad met de klant en de klant heeft de schoenen ontvangen
Combatgear.nl
Een klant heeft op 18 januari een bestelling van 165 euro geplaatst bij Combatgear.nl voor Adidas GSG 9.2 schoenen, maar ontving geen producten of reacties op zijn herhaalde pogingen tot contact via e-mail en telefoon. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie en service van het bedrijf.
Op 18 januari een bestelling gedaan bij combatgear van 165 euro. Het gaat om een paar Adidas GSG 9.2 schoenen. Meerdere keren mailtjes gestuurd en 5 keer telefonisch contact proberen te zoeken. Maar helaas geen reactie of gehoor. Dit vindt ik geen manier van zaken doen.
Geld terug of per direct levering.....zoniet rechtsbijstand inschakelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Combatgear.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Combatgear.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2013 om 10:38 geantwoord
per mail contact gehad met de klant en de klant heeft de schoenen ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
