Klacht: geen reacties op bestelling

LMvdB op 09 april 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 september 2014
Reactie van het bedrijf:

klant heeft artikelen ontvangen

Status Opgelost
Datum 9 april 2014

Een klant heeft een maand geleden een bestelling geplaatst bij Combatgear.nl, maar heeft sindsdien geen enkele communicatie ontvangen over de status van de bestelling. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet beantwoord.

Mijn Klacht:

Een maand geleden heb ik een bestelling gedaan om combatgear.nl. Tot op heden heb ik nog helemaal niks vernomen van mijn bestelling. Er wordt niet gereageerd op e-mails, telefoon, voicemail.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn bestelling alsnog verstuurd kan worden. Als dit niet gerealiseerd kan worden wil ik mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Combatgear.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Combatgear.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 11 september 2014 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant heeft artikelen ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM