Klacht: Geen contact

Roffel1 op 10 augustus 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Dhr Albers, uw order is geannuleerd en het geld is retour geboekt. Met vriendelijke groet, Combatgear.nl

Status Opgelost
Datum 10 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst van €53,50.
Dit zoals gebruikelijk direct netjes overgemaakt naar hen zodat ik mijn artikelen asap zou hebben.

Na een heeele dikke maand en veelvuldig contact proberen te leggen, is mijn orderstatus nogsteeds niet gewijzigd en schakel ik vanaf donderdag mijn advocaat in.

Gewenste Oplossing:

Levering van de producten of geldretournatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 26 augustus 2013 om 12:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dhr Albers,

uw order is geannuleerd en het geld is retour geboekt.

Met vriendelijke groet,

Combatgear.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM