Klacht: geen leveringsdatum noch enig contact na bestelling en betaling van artikel

sophie lequeux op 24 augustus 2022 over ColmadoBedden in de categorie Bedden, Beddenketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een klant heeft twee weken geleden een bed besteld en betaald, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met ColmadoBedden, zowel telefonisch als per e-mail, zijn zonder resultaat gebleven, ondanks het ontvangen van een bevestiging van de bestelling.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een bed besteld reeds 2 weken geleden en reeds betaald maar dit is nog steeds niet geleverd, ik probeer hun telefonisch en per mail te bereiken , maar ik krijg geen enkel antwoord, wat is hier aan de hand!
Ik kreeg een bevestiging betreft de bestelling maar verder geen info meer.

 

Gewenste Oplossing:

geld terug of zo spoedig mogelijk levering van bed die besteld is op 8 augustus 2022

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ColmadoBedden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ColmadoBedden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sophie lequeux
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM