Klacht: Slechte service en onbeschoft personeel

BERTABOOS op 21 maart 2022 over Collard Schaatssport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 21 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kunstschaatsen laten slijpen. Vooraf geinformeerd naar de kosten. Dame zei standaard €12,50.Hoefde de schaatsen niet te zien. Diezelfde middag schaatsen ingeleverd. Winkel was dicht dus moest via de uitleen op de ijsbaan. Daar stond een jongeman, die zei €17,50. Er ontstond discusise over de prijs. Man was daar niet van gediend. Werd onbeschoft en begon te schofferen.Graag of niet. Ik was in tijdnood, toch betaald. Bij het afhalen waren de ijzers vies en niet gepolijst. Daar klagen had geen zin met het onbeschofte personeel.Uit ontevredenheid gaan informeren bij een slijpspecialist. Die bevestigde dat de schaatsen niet geslepen zijn.Ik ben afgezet door Collard Sport en ze zijn onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Betaalde pinbedrag terug en oprechte excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door BERTABOOS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM