Goeske op 27 maart 2023 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Colis Privé meldt dat hij een bericht heeft ontvangen over de levering van zijn pakket, maar het pakket is nooit aangekomen. Ondanks het indienen van een klacht en het versturen van een e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb bericht gekregen dat mijn pakket zou geleverd zijn, maar ik heb het niet ontvangen.
Ik heb een mail gestuurd en een klacht ingediend maar ik krijg geen reactie
Krijg ik mijn pakket nog,of word mijn geld teruggestort?
Een beetje informatie zou fijn zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
