Myriame Uyttendaele op 13 februari 2023 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Colis Privé heeft zijn pakket, volgens het trackingnummer Q10200431914B9290, nog niet ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat het is afgeleverd. De klant verzoekt om een duidelijke uitleg over de situatie en hoopt op een reactie.
Ik heb nog steeds mijn pakket niet ontvangen maar volgens het trackingnr Q10200431914B9290 zou het afgeleverd zijn maar sorry ik heb niks ontvangen,zou het mogelijk zijn mij een verklaarbare uitleg te geven. Graag antwoord aub
Ofwel leveren ofwel mijn geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé
Reactie van de melder van de klacht Myriame Uyttendaele
3 jaren geleden - Zo snel mogelijk een behandeling en antwoord aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
