Wouter Liebens op 29 april 2024 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Colis Privé meldt dat een levering per mail is bevestigd, maar het pakket niet is aangekomen bij het afhaalpunt. De klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice en is ontevreden over de dienstverlening van het koeriersbedrijf.
Ik kan ook niemand bereiken vind dit slechtste koerierdienst wat ik ken
Ik wil mijn bestelling afhalen bij mijn opgegeven afhaalpunt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Colis Privé
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé
Reactie van de melder van de klacht Wouter Liebens
1 jaar geleden - 0 gaat 'niet als het ging was het zelfs nog minder
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
