Klacht: Dit bedrijf is ongelooflijk , begrijp niet dat dit nog kan

Bart Van Riet op 06 september 2023 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 september 2023

Een klant van Colis Privé heeft ernstige klachten over het verlies van elf pakketten, waarvan er slechts twee zijn geleverd. De geleverde items waren onderdelen van een machine, terwijl de vermiste pakketten waardevolle apparatuur zoals camera's en een drone bevatten. De klant is gefrustreerd over het gebrek aan communicatie en het onvermogen om het bedrijf te bereiken voor antwoorden.

Mijn Klacht:

Aantal pakjes die van de aardbol zijn verdwenen 11 stuks , aantal geleverd 2 stuk
De geleverde pakjes waren dichtingen van een machine
De verdwenen pakjes warren 2 maal camera en een drone enz
Toch raar , wij gaan een pakje ontvangen ( tijdstip niet bekend ) met chip in en trace systeem
Dit word dan ook bekend gemaakt , wat er mee gebeurd )
Het door die firma al veel geld verloren en genoeg is genoeg
Je kan nooit iemand bereiken en krijg nooit antwoord
Je gaat mij toch niet zeggen ,dat ze niet weten aan wie ze dat pakje mee geven, om te leveren , zei beweren van niet
Als ik morgen uw pakje steel , dan komt er een vervolg bij de politie

Gewenste Oplossing:

Is er een oplossing ?
Wie is verantwoordelijk het bedrijf of die persoon die moet leveren ?
Waarom doet dit bedrijf er niets aan ( instelling van het bedrijf ) ?
Waarom kan men niemand bereiken ?
Waarom geen antwoord op de klachten ?
Bestaat er nog iets van , job fierheid , respect voor de diensten ?
Of is het zoveel mogelijk winst maken en op voorhand berekend verlies van pakjes
Dan mogen ze wel antwoord geven en zorgen dat de klanten vergoed worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bart Van Riet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM