Klacht: buiten in de regen en geplet door mijn hekken

.koen keereman op 10 november 2025 over Colis Privé in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 november 2025

Herhaaldelijk worden leveringen van Colis Privé over het hek gegooid, ondanks duidelijke instructies bij de voordeur. Een recente levering kwam in de regen terecht, waardoor het pakket nat werd en bij het openen van de poort geplet raakte, hoewel het product zelf niet beschadigd was. De klager ervaart deze service als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Hoeveel moet ik nog een klacht indienen telkenmale gooien ze de leveringen over het hekken ,niettegenstaande dat er aan mijn voordeur in twee talen geschreven staat waar ze de colli’s kunnen deponeren. Dit maal terug over het hekken in de regen en met nat karton en bij het binnenrijden van ons elektrische poort wordt het pakje geplet, gelukkig niets defect Dit kan toch niet.
Toch wel, zeer slechte service

Gewenste Oplossing:

Gewoon doen wat de concurrentie doet aanbellen indien niet thuis deponeren waar het geschreven staat ,en dit is echt niet moeilijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Colis Privé
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Colis Privé

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Colis Privé nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door .koen keereman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM