Mijn Klacht:
Wordt gezegd dat de code al gebruikt is
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem opgelost wordt
Klacht: Code doet het niet
cdehaseth op 02 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Haseth, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Helaas kunnen wij uit uw bericht niet opmaken op welke code u doelt. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via telefoonnummer 088-8248242, zodat wij u verder kunnen...
Een klant van de Telegraaf meldt dat een ontvangen code niet werkt, omdat er aangegeven wordt dat deze al gebruikt is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 03 januari 2018 om 13:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw Haseth,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht.
Helaas kunnen wij uit uw bericht niet opmaken op welke code u doelt. Wij verzoeken u vriendelijk om contact met ons op te nemen via telefoonnummer 088-8248242, zodat wij u verder kunnen helpen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
SA- Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
