Klacht: Geen antwoord op opmerking

postdu1f op 06 september 2015 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 6 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Coca Cola per mail een opmerking gezonden over een TV commercial Sprite 1,5 ltr (een product van Coca Cola). Ontvangstbevestiging mail:Coca Cola code: 00640184.
Antwoord op 03/08: “”opmerking is doorgegeven aan marketing-afdeling; zij zullen zeker actie ondernemen””. Niets van de marketing-afdeling gehoord.
Bij mail 09/08 gevraagd op antwoord/reactie.
Antwoord daarop dd 10/08: “”marketing-afdeling ingelicht en vertrouwen erop dat zij de juiste actie ondernemen. Over het verdere verloop wordt u niet op de hoogte gehouden””
Wederom niets van de marketing-afdeling gehoord!!
Op 30/08 nogmaals een mail naar Coca Cola gezonden.
Hierop is totaal niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Antwoord in tastbare vorm op mijn opmerking.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coca-Cola over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Per heden, 25 oktober 2015 is door Coca Cola Company nog geen enkele reactie gegeven. Schandalig hoe een dergelijk groot internationaal bedrijf met haar klanten omgaat!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM