Melanie Melis op 01 november 2018 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u...
Helaas gaat het maar door en moet er deze maand weer36 euro extra betaald worden!!!! Schandalig gewoon!!! En weer van smsdienst 5566. Ik wil eigenlijk mijn geld terug!
Samenvatting wordt geladen...
Bij mijn zoon van 11 wordt 4 x 3 euro afgeschreven voor ontvangen smsjes. Hij heeft zich nergens voor aangemeld. Graag wil ik dat de 12 euro wordt teruggestort!!
Als de 12 euro wordt teruggestort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2018 om 11:44 geantwoord
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl
Heeft op 20 november 2018 om 23:12 geantwoord
(10)
Helaas gaat het maar door en moet er deze maand weer36 euro extra betaald worden!!!! Schandalig gewoon!!! En weer van smsdienst 5566. Ik wil eigenlijk mijn geld terug!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
