Ten onrechte geincasseerd voor

Question

Sinds juni 2015 wordt er door CMTelecom sms kosten van 1,50 per SMS (van juni t/m oktober 2015 was dit 1,24) via mijn T-Mobile factuur geincaseerd. In 2016 varieren daardoor de maandbedragen tussen de EUR 24,00 en 27,00.
Het is mij totaal onbekend waar deze kosten vandaan komen.
Ik heb geen toestemming gegeven voor een SMS-dienst.
Aangezien ik weinig aandacht schenk aan mijn factuur is het bedrag opgelopen tot EUR 426,95.
Ook heb ik een blokkade ingesteld.

CMTelecom · Accepted Answer

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.  

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten.  U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Klacht: Ten onrechte geincasseerd voor

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

CMTelecom

Geboden Oplossing:

Klacht: Ten onrechte geincasseerd voor

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten