Klacht over CMTelecom: sms sturen

Mijn Klacht:

Goededag,
Ik keek op Mijn provider en zag 30 euro overige kosten staan van 7070 CTMTelecom terwijl wij er niets van wisten. Ze sturen maar smssen het kost per sms 3,00 euro . Graag zou ik willen dat het bedrag van 30,00 euro die gemaakt zijn door hun terug willen.En hoop dat ze ermee stoppen met die sms te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik 30,00 terug krijg en geen sms meer ontvang van hun

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 19 maart 2018 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Corrina71

Heeft op 19 maart 2018 om 13:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik zou graag willen dat ze het bedrag van 30,00 euro terug betalen.En met mij hebben ze geen contact gezocht ze spraken met mijn dochter ipv te vragen of ze met de goede persoon contact hadden.CM had tegen haar gezegt dat ze het gewoon moest betalen daar ben ik het niet mee eens.

Klacht: sms sturen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten