Machteld Blankvoort op 12 mei 2012 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
Beste, Na kennis te hebben genomen van uw klacht, hebben wij u rechtstreeks benaderd. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest. Vriendelijke groet, CM Telecom
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg een rekening van Vodafone voor sms-servicediensten afkomstig van nummer 4004. Ik heb me inmiddels afgemeld voor deze “service” hoewel ik me er nooit voor heb aangemeld. Er is inmiddels zo’n Euro 40 afgeschreven van mijn bankrekening door Vodafone en dat terwijl ik er ook nog eens een keer nooit iets voor ontvangen heb!
Ik wil die Euro 40 terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2012 om 14:58 geantwoord
Beste,
Na kennis te hebben genomen van uw klacht, hebben wij u rechtstreeks benaderd.
Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest.
Vriendelijke groet,
CM Telecom
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CMTelecom beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
