Klacht over CMTelecom: Sms dienst 5566-CMTelec…

Mijn Klacht:

Op de telefoon rekening van mijn 10 jarige zoon staat opeens 48 euro aan bijkomende kosten. Op zondag 25 dec en 1, 8 en 15 januari is er 3 x 12 euro in rekening gebracht. Dit is zonder mijn toestemming als ouder gedaan en ga hier ook zeker niet mee akkoord! Graag zou ik die 36 euro terug gestort zien worden!

Gewenste Oplossing:

Als de 48 euro terug betaald wordt!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 14 februari 2017 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Beermanten

Heeft op 14 februari 2017 om 16:28 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik weet niet met wie cm telecom contact heeft gehad, maar niet met mij in ieder geval. Dus wat mij betreft is t nog niet opgelost!

Klacht: Sms dienst 5566-CMTelecom-300

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten