Mijn Klacht:
Op de telefoonrekening van onze dochter (12 jaar oud) worden sinds 30-11 hoge kosten in rekening gebracht. 5 smsjes van 3 euro per stuk elke maandag dus 15 euro per week.
Wij hebben geen idee waar dit voor is. Op de factuur van t-mobile staat de volgende omschrijving: 4555-CMTelecom-300.
Inmiddels is de dienst afgemeld.
Tot nu toe is er 75 Euro in rekening gebracht.
En op de volgende factuur (er zijn al weer 2 weken voorbij) zal er ook weer een bedrag op staan van 30 euro.
Met vriendelijke groet,
André Brouwer
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als de 21 maanden zakgeld (105 euro) terug gestort is
