Klacht over CMTelecom: SMS 7337-CMTelecom-300 …

Mijn Klacht:

Ik heb sinds Mei 2013 te maken gekregen met ongevraagde sms diensten van 7337-CMTelecom-300. Ik merkte dit op via mijn specificaties van mijn mobiele provider en heb vervolgens alle sms diensten geblokkeerd. Helaas zonder succes is nu gebleken. De sms dienst 7337-CMTelecom-300 rekent nog steeds hoge vergoedingen voor ONGEVRAAGDE sms berichten. Hufterig en schofterig vind ik dit gedrag wat puur gebaseerd is om henzelf te verrijken over de rug van anderen. Tot nu toe heeft dit achterbaks bedrijf mij 72,17 (ex BTW!) euro lichter gemaakt. Ik wil dit geld uiteraard terug ontvangen!!

Gewenste Oplossing:

1. 7337-CMTelecom-300 (of hoe dit ook werkelijk mag heten) moet onmiddellijk stoppen om ongevraagde berichten te versturen, gericht op mijn mobiele nummer.
2. 7337-CMTelecom-300 moet het bedrag storneren welke zij mij de afgelopen drie maand afhandig hebben gemaakt!
3. 7337-CMTelecom-300 moet voor dit ongeoorloofd gedrag hen excuses hiervoor aanbieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb CMTelecom een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 19 november 2013 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CMTelecom beoordeeld.

ajg63

Heeft op 19 november 2013 om 19:02 geantwoord

7337-CMTelecom-300 heeft de klacht fatsoenlijk opgelost door het gehele bedrag, welke was afgeschreven, te storneren. Daarnaast heeft men excuses aangeboden voor het ongemak. Ik wil u dan ook bedanken voor de bemiddeling in deze kwestie.

Klacht: SMS 7337-CMTelecom-300 verstuurt ongevraagd berichten en rekent hiervoor exorbitant hoge bedragen!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten