Klacht CMTelecom! sms -

Mijn Klacht:

Inmiddels ontvang ik al ruim 2 maanden smsjes van 3555 Cmt telecom. Eind augustus heb ik deze sms dienst al geblokkeerd maar op mijn facturen van Tmobile staan deze er nog steeds op. Inmiddels is het bedrag van deze sms dienst opgelopen tot €80 extra op mijn normale kosten. Ik krijg het ook niet voor elkaar op dit stop te zetten!!!!!!!!!! Heb nogmaals al 3555 geblokkeerd , krijg ook geen smsjes meer binnen maar komen nog steeds op mijn rekening. Dit is ongeoorloofd en pure fraude cq diefstal!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik deze dienst niet meer in mijn rekeningen terugzie en dat ik het gehele bedrag terug krijg. Eind oktober zal dit bedrag €120 zijn en dat vorder ik ook direct.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 11 november 2014 om 11:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

Klacht: sms

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten