Mijn Klacht:
Sinds 2 maanden ben ik ongewenst lid van een pornosite PornoVideo. Ik heb hier zelf nooit voor gekozen en betaal nu dus wel iedere maand kosten hiervoor. Het kost €4,50 per week.Ik krijg nooit sms-jes waaraan ik kan niet dat ik hier lid van ben. Maar maandelijks wordt het wel op mijn factuur weergegeven. Ik ben naar de desbetreffende provider gegaan en zij hebben mij geblokeerd voor internet diensten en smsdiensten. Ook heb ik zelf op www.payinfo.nl en www.smsdienstenfilter.nl geprobeert af te melden d.m.v een sms code. Ook dit is mislukt! Ik ben namelijk nog steeds lid. Ik ben erg boos en wil de kosten terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat per direct mijn abbonement van payinfo wordt stop gezet en de kosten die ik de afgelopen tijd heb betaald terug krijg. Pas dan ben ik tevreden.
