Mijn Klacht:
Ik ben er per toeval achter gekomen dat ik een abonnement had bij SMS-dienst 6010 gefaciliteerd door CMTelecom en verrekend via Telfort. Zag het afgelopen jaar berichten binnen komen van afzender 6010, zag dat altijd als SPAM, en klikte dat weg. Nooit zo’n bericht geopend. Nu zie ik dat ik langer dan een jaar voor “FUN-content” soms 2x daags 1,50 euro per bericht heb moeten aftikken. Dit is ordinaire oplichting en verwacht, wanneer deze bedrijven zich zien als eerlijk, dat het bedrag volledig terug gestort wordt. Dat Telfort deze betalingen via haar facturen laat gebeuren is zeer dubieus. Ik heb nooit ergens voor getekend of ooit om gevraagd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het volledige totaalbedrag aan betaalde SMS-jes wordt terug gestort.

