Mijn Klacht:
Vandaag 20-02-2021 kom ik tot de ontdekking dat er op mijn minderjarige zoon zijn telefoon factuur ineens 12euro extra kosten staan. Na verder onderzoek zou het gaan om 4x sms diensten 3669 en allemaal van de zelfde tijd tot op de minute en op de zelfde datum van 12/02/2021. Humm hier gaan de haren op mijn rug van omhoog staan. Vreemd hoor.. Nog vreemder is dat ik na verder onderzoek klachten lees van gedupeerde medemensen met precies het zelfde probleem en allemaal gaat het in eerste instantie om een bedrag van €12 4x3euro
Dan tot overmaat van ramp gaat het in de meeste gevallen ook nog eens om de telefoons van onze kinderen. Daar word ik gewoon misselijk van. Onschuldige kinderen schijnen het doelwit van deze oplichterij en dit moet! stoppen.
Gewenste Oplossing:
Als de extra kosten van de factuur verwijderd zijn.
