Mijn Klacht:
Mijn dochter krijgt per dag zo’n 2 sms van CMTelecom a € 1.50 per bericht. Ze kan dit niet als Spam aanmelden maar ook niet blokkeren. Dit is ongevraagd. Ze heeft een rekening van ongeveer € 15.00 per maand en vorige maand was dat hierdoor dus € 53.00 en deze maand zelfs € 62.00 !Belachelijk. De sms bevat niet eens informatie en ik ga dan ook zeker aangifte doen bij de politie als ik deze kosten niet vergoed krijg.
Gewenste Oplossing:
Ik wil deze kosten die hiervoor in rekening zijn gebracht retour. Mijn dochter is 13 en wij zijn verantwoordelijk en zij heeft hier geen toestemming voor gegeven.
