Mijn Klacht:
Zonder mijn toestemming zijn ten gunste van Gomobio Trivia quiz service via KPN sms kosten in rekening gebracht en afgeschreven.
In de maanden mei tot en met augustus 2015 en waarschijnlijk ook voor september. Totaal is er nu voor € 280,56 geincasseerd. Ik heb op de site Payinfo.nl gecontroleerd of ik geabonneerd was, echter dat was niet het geval, (Ik heb hier schermafbeeldingen van!). Telefonisch gaf KPN aan dat er toch kosten van Gomobio in rekening gebracht werden.
Via KPN heb ik mij nu afgemeld.
Gewenste Oplossing:
Omdat ik nimmer een abonnement ben aangegaan vind ik het onterrecht dat er kosten zijn afgeschreven, deze wil ik dan ook allemaal terug hebben. Mede gezien het feit dat er bij Payinfo geen abonnement was geregistreerd.
Ik ga er vanuit dat het geld onrechtmatig is afgeschreven en deze bedragen terug worden gestort op mijn rekening.
