Klacht over CMTelecom: Onterechte afschrijving…

Mijn Klacht:

Op 18-08-2025 is via de Odido factuur door CM Telecom 3 keer een bedrag van 3 euro en 1 keer 0,90 euro afgeschreven. De omschrijvingen zijn 3 keer 2020-CM Telecom 300 en 1 keer 2020-CM Telecom 090. Ik heb nooit gebruik gemaakt van deze diensten dus ik zou graag willen dat het totale bedrag 9,90 euro terugontvangen. Slechte zaak dat SMS-diensten dit zomaar kunnen doen bij je provider.
Inmiddels heb ik bij Odido dit soort diensten geblokkeerd.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

CMTelecom

Heeft op 12 november 2025 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Onterechte afschrijvingen via Odido

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten