Klacht over CMTelecom: Onterechte afschrijving…

Mijn Klacht:

Ineens kreeg ik een sms met de volgende tekst: Gratis bericht: je maakt gebruik van abonnement Droidboost, de kosten zijn € 5,00/week. Ga naar http://nl.droidboost.net. Afmelden: www.payinfo.nl
Er is meteen € 5,00 van mijn telefoonrekening geboekt door CM telecom.
Ik heb me meteen afgemeld bij payinfo, maar ben bang dat dit niet voldoende is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn onterecht betaalde € 5,00 terug en graag weten hoe het kan dat ik ineens aan zo'n betaalabonnement vast zit.
Verder wil ik zeker weten dat het abonnement is opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 02 juni 2016 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Klacht: Onterechte afschrijving abonnement droidboost

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten