Mijn Klacht:
Op 20/09/2016 ontving ik een SMS van CMTelecom met de melding dat ik ben ingeschreven voor de service Droidboost. Iets waar ik nooit op heb ingeschreven of toestemming voor heb gegegeven. Ik heb onmiddellijk mijn operator op de hoogte gebracht en gevraagd dit nummer te blokkeren. Toch krijg ik door jullie 9,00 euro gefactureerd op mijn volgende factuur. Ik vind dat dit om schandalige oplichterspraktijken gaat!
Er wordt mij een kost aangerekend voor iets dat ik niet heb gevraagd noch gebruikt!
Gewenste Oplossing:
Graag vergoeding van het onterecht gefactureerde bedrag.
