Mijn Klacht:
Ik heb opeens allemaal kosten buiten mijn bundel voor betaalde smsdienst genaamd CM met nummer 3555. Nog nooit van gehoord, nog nooit gebruikt. Het gaat ondertussen om een flink bedrag. Ik wil graag dat dit rechtgezet wordt.
Ik heb onlangs een overstap gemaakt naar Tele2. En opeens heb ik deze kosten. Ik weet niet eens wat CM is. Mijn telefoon is momenteel kapot dus heb ik geen mogelijkheid om via sms het stop te zetten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de kosten niet betalen bij Tele2, voor deze bundel. Ik wil dat zij de kosten dekken. Ik heb dit nooit aangevraagd.


