Mijn Klacht:
Tot mijn verbazing ontdekte ik op mijn rekening in rekening gebrachte sms-siensten van CMTelecom, terwijl ik geen gebruik heb gemaakt van deze diensten. Het gaat om een bedrag van ā¬ 20,64. Dat vind ik erg veel voor niet verzonden sms’jes. Ik vraag me af hoe dit kan. Ik noem dit diefstal! Ik zou graag het betaalde bedrag retour willen krijgen. Daarnaast zou ik een excuus van CMTelecom zeer op prijs stellen. Bijgesloten heb ik een kopie van mijn factuur.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het betaalde bedrag retour willen krijgen. Daarnaast zou ik een excuus van CMTelecom zeer op prijs stellen. Bijgesloten heb ik een kopie van mijn factuur.
