Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft sinds kort een abonnement bij T Mobile. Plotseling werden er in de vakanties enorme bedragen (150 euro in twee maanden) in in rekening gebracht voor mobiele diensten. Mijn dochter (16) SMS’s nooit en heeft nooit de Trivia Quiz service besteld die in rekening wordt gebracht. Via de portal van de stichting gedragscode dit bedrijf gevonden. Staan op internet al jarenlang als fraudeurs bekend en mogen gewoon doorgaan met hun praktijken. Gerenommeerde bedrijven als T-mobile incasseren voor deze criminelen….
Gewenste Oplossing:
Wanneer de bedragen worden gecrediteerd en deze criminelen achter slot en grendel zitten en worden gedwongen om alles terug te betalen. Voor het tweede ga ik zelf zorgen als jullie het eerste in gang kunnen zetten dan trekken we mooi samen op.
(10)
