Klacht over CMTelecom: Onterecht geld van mij …

Mijn Klacht:

Op 213 augustus 2025 om 13.51 zie ik op mijn Odido rekening een bedrag van €9,90 (3 x €3 €0,90) voor een SMS dienst van 2020-CMDienst-090.
Deze dienst ken ik niet. Ik heb toen ook geen SMS gestuurd of gelezen.
Ik zie op internet dat er ook veel klachten over dit probleem zijn vermeld. Dus het lijkt een soort spam.
Graag zorgen dat ik mijn geld terug krijgt en mij laten weten hoe ik dit soort berichten kan blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en deze dienst blokkeren voor de toekomst

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

CMTelecom

Heeft op 12 november 2025 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mighty666

Heeft op 12 november 2025 om 12:27 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Geen , helemaal geen oplossing of contact

Klacht: Onterecht geld van mij rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten