Mijn Klacht:
Tijdens mijn vakantie kwam ik er achter dat er bedragen buiten de bundel waren afgeschreven die me niets zeiden. Geïnformeerd bij Vodafone en die meldden me dat dit voor een dienst was van CM Telecom, een droidboost waarvan ik nooit gehoord heb, niet eens weet wat het is en waarvoor ik me zou aangemeld hebben. Niet dus!!! Onbegrijpelijk dat Vodafone dit soort praktijken faciliteert. Ik heb ze daar op gewezen en op de gedragscode die zij ook hebben ondertekend maar behalve dat ze deze zgn service stop hebben gezet, doen ze niets. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van de € 50 die onterecht is afgeschreven voor iets waar ik nooit toestemming heb gegeven!!!
