Klacht over CMTelecom: Onterecht abonnement Po…

Mijn Klacht:

Zoals ik bij meerdere meldingen lees, ben ik ook slachtoffer van een SMS-dienst-abonnement van PornNow. Ik heb een dergelijk abonnement nooit afgesloten. Ik zie bij mijn rekeningafschrift van Vodafone over de maand juni dat er ook € 4,50 is afgeschreven voor de dienst ook al had ik mij direct afgemeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn € 4,50 terug omdat ik nooit toestemming heb gegeven om die SMS-dienst af te sluiten.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 15 augustus 2019 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Basss09

Heeft op 15 augustus 2019 om 16:24 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Hun oplossing is dat je contact op moet nemen met de provider en maken zich er makkelijk van af. Dat is niet een oplossing te noemen terwijl ze zeggen \"naar tevredenheid opgelost\". Afmelden voor de ongewenste dienst is niet moeilijk. Het geld terugkrijgen daarin tegen wel. Ik hoef niet meer verder naar een oplossing te zoeken met dit bedrijf voor €4,50.

Klacht: Onterecht abonnement PornNow

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten