Klacht over CMTelecom: onterecht aanrekeningen.

Mijn Klacht:

sinds januari 2014 wordt er maandelijks 15euro aangerekend op mijn proximusfactuur op het Gsm nr +32475668828.Ik weet niet waar deze kosten vandaan komen. Ik geniet een ambassador abonnement van mijn werkgever BELGACOM waar gratis belminuten,sms en internet zijn inbegrepen. Graag zou ik deze onterechte aanrekeningen zo snel mogelijk zien stoppen.

Gewenste Oplossing:

stoppen met het maandelijks aanreken van een bedrag van 15euro op het GSM nr +32475668828

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 19 mei 2014 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

Klacht: onterecht aanrekeningen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten