Mijn Klacht:
Door onbekende wijze ontvang ik steeds sms berichten op mijn gsm, afkomstig van het nummer 5852. In eerste instantie heb ik een mail gestuurd en gereageerd dat ik hier geen berichten van wens te ontvangen. Vervolgens moest ik STOP sms-en wat ik ook gedaan heb. De berichten bleven echter binnenkomen, tot het moment dat ik via t-mobile de betaalde sms diensten heb laten blokkeren.
Ik zag tot mijn schrik dat alle sms berichten in rekening waren gebracht bij mij via t-mobile.
Het totale bedrag is 45,36 euro. Dat vond ik toch wel schrikken.
De volgende data werd in rekening gebracht a1,26 euro.
8-5-12 3x
10-05-2012 3x
12-05-2012 3x
14-05-2012 3x
De berichten bleef ik ontvangen ondanks dat ik STOP stuurde
26-05 3x
27-05 7778-Netsize-150
Tevens werd op 6-05-2012 FTMSC Mobiele betaling a 3,78 euro
en op 14-05-2012 a3,78 euro in rekening gebracht.
21-05
28-05
05-06
12-06 FTMSC mobiele betaling van totaalbedrag 15,12 euro.
Dit alles bij elkaar is 45,36 euro welke onterect via t-mobile bij mij in rekening is gebracht.
Gewenste Oplossing:
IK heb zelf de betaalde sms-diensten stopgezet, maar het bedrag onterecht betaald, terwijl ik me nergens op het geabonneerd. Mogelijk dat het door bepaalde apps op de telefoon is gekomen.
Ik wil graag het bedrag terugbetaald krijgen van dit bedrijf.
Het bedrag van 45,36 euro.
