Rob777 op 07 augustus 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u...
Er wordt met geen woord gerept over de al gemaakte kosten. Het afmelden van deze dienst is gebeurd met hulp van t-mobile. cmtelecom heeft niets gedaan. Zeer teleurstellend. Ik vind...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben ongewenst geaboneerd op een sms dienst. Namelijk 6010-CMTelecom-150.
Hierdoor heb ik extra kosten gemaakt bovenop mijn telefoonabonnement.
Ik wil de gemaakte extra kosten op mijn telefoonabonnement vergoed zien.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2015 om 09:42 geantwoord
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl
Heeft op 11 februari 2016 om 11:43 geantwoord
(10)
Er wordt met geen woord gerept over de al gemaakte kosten.
Het afmelden van deze dienst is gebeurd met hulp van t-mobile. cmtelecom heeft niets gedaan.
Zeer teleurstellend. Ik vind dit neigen naar oplichting
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
