Mijn Klacht:
Bij het doornemen van bankafschriften bleek dat wij sinds 10 oktober 2014 betalen voor een SMS dienst (Bumbalee, 2x 4 SMS per week à EUR 1,24) die we nooit hebben aangevraagd op ons 06 nummer . Helaas is dit ons niet eerder opgevallen. Totale bedrag is opgelopen tot ruim 200 euro.
We hebben vandaag per direct de dienst opgezegd, maar we zijn door deze ongevraagde SMSjes wel een heleboel geld kwijtgeraakt. Ik voel me opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Regeling waarin het bedrijf dat hierachter zit de kosten vergoed die ze ongevraagd aan ons hebben doorbelast.
