Klacht over CMTelecom: ongewenste handelingen

Mijn Klacht:

Op de factuur van mijn provider staat 60 euro extra van ‘cm telecom et1 wwwpayinfobe’ ik heb hier geen toestemming voor gegeven en ik weet niet waar dit vandaan komt!!
Ik heb welnvorige week een sms gehad met de vraag of ik dat wilde stop zetten. Ik heb dan ook STOP gestuurd en een bericht terug gekregen dat het dan stopte.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en degene die de mensen bestelen gestraft zullen worden!!

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 25 januari 2016 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Klacht: ongewenste handelingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten