CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is opgelost. Het abonnement is stopgezet. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit...
heb tegenstrijdige antwoorden gekregen eerst wordt mij gemeld een financiele vergoeding te krijgen en mij gevraagd om mijn gegevens en in afwachting van deze vergoeding krijg ik te horen dat...
Samenvatting wordt geladen...
Buiten mijn weten om worden door cmtelecom.nl/aankoop yamoja.com/NL
Bedragen van mijn rekening gehaald na mijn eigen onderzoek is gebleken al vanaf mei
Zou graag zien dat deze dienst gestopt word liefst per direct als dit mogelijk is en indien geld terug ontvangen
Als probleem is opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - heb tot heden nog niks gehoord van CMTelecom beetje jammer
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - krijg nu volgende email adress maar als ik deze gebruik krijg ik terug gestuurt [email protected] Iemand juiste email adres voor mij ??
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CMTelecom beoordeeld.
Heeft op 19 augustus 2014 om 12:57 geantwoord
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is opgelost.
Het abonnement is stopgezet.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl
Heeft op 19 augustus 2014 om 14:00 geantwoord
heb tegenstrijdige antwoorden gekregen eerst wordt mij gemeld een financiele vergoeding te krijgen en mij gevraagd om mijn gegevens en in afwachting van deze vergoeding krijg ik te horen dat abonnement is stopgezet op 17 july terwijl ik 14 july ben overgestapt op een andere provider die deze diensten dus niet toestaat en het ook logisch is dat ze niet meer zomaar ongewenst geld van mijn rekening halen. Ik ben dus belist niet content want hier is totaal geen oplossing gezocht mij is nog steeds compleet ongevraagd zomaar geld af genomen !!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
