Klacht over CMTelecom: Ongevraagde sms van CM …

Mijn Klacht:

Hi,

Sinds 7 augustus 2018 ontvangt mijn partner midden in de nacht ongevraagd smsjes van CM telecom met als titel: RedLightVid. Wij klikken uit voorzorg niet op de link in welke in dit bericht staat om de dienst te activeren.

Gewenste Oplossing:

Wij verwachten dat de verantwoordelijke, CM telecom, dit probleem onderzoekt en een adequate oplossing voorziet zodat wij snachts met alle rust kunnen slapen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van CMTelecom

7 jaren geleden - Beste, Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt. Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.payinfo.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 26 september 2018 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

m_imran_khan

Heeft op 26 september 2018 om 11:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De klacht is niet opgelost. Heb 1x een respons gehad dat het zou worden uitgezocht via de mail. Na dagen geen reactie, nogmaals gemaild maar tevergeefs.

Indien het probleem niet bij CM telecom ligt, had ik dit ook graag via de mail vernomen.

Afmelden middels bovenstaande links getracht, maar helaas.

Klacht: Ongevraagde sms van CM telecom

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten