Mijn Klacht:
Mijn zoon kreeg ineens deze maand 16 smsjes van 3 euro per stuk.
Dat is 48 euro van 5566-CMTelecom.
Hij heeft geen idee hoe hij zich heeft voor aangemeld. Zeker is wel dat hij geen account heeft aangemaakt of akkoord is gegaan met eventuele kosten.
Inmiddels SMS diensten laten blokkeren, STOP gestuurd naar 5566 en Via Payinfo.nl ook stop gezet.
Contact opgenomen met KPN Mobiel en de helft van kosten worden bij eerst volgende factuur gecrediteerd wat zeer klantvriendelijk is van KPN!
Ik vind het echter nog steeds pure oplichting van CM Telecom en wil de andere helft ook terug!
Gewenste Oplossing:
24 Euro terugbetaald krijgen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
