Mijn Klacht:
Onze zoon kreeg ongevraagd allemaal sms’jes die of € 2,48 of € 4,1 3 kostten. In een tijdsbestek van augustus 2013 tot juni 2014 is er totaal een bedrag van € 223,17 zomaar afgehaald. Wij willen dit bedrag terug!! Inmiddels is het mobiele abonnement opgezegd. Hebben geprobeerd om bij Tele2 wat los te krijgen, maar de financiële afdeling wil alleen 1 factuur vergoeden maar de rest niet omdat het volgens hun eigen risico is, omdat onze zoon die sms’jes zelf heeft beantwoord. Ja lekker is dat! Hij zegt van niet, dat heb ik niet gedaan.
Gewenste Oplossing:
Als CM alles terugbetaald! Lekker geld verdienen over de rug van anderen.
