Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft ongevraagd 8 sms-jes á €3 stuk gekregen. 4 op 22-5-2018 en 4 om 25-5-2018, allemaal midden in de nacht. Sms-jes staan overigens niet in de telefoon, niet met zijn prepaid simkaart als ook niet met zijn abonnement simkaart.
Ik kwam erachter toen ik toevallig ging inloggen bij KPN om te kijken of zijn tel nr al was over gezet van prepaid naar abonnement.
Dit hadden we dinsdag 22-5 geregeld via een erkende KPN dealer. Deze had zelfs de betaalde sms diensten laten blokkeren?? ( gezien dat hij dit blokkeerde tijdens de aanvraag via de computer )
Schandalig dat dit zomaar kan!!!
Gewenste Oplossing:
Extra kosten die gemaakt zijn, totaal €24, terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
