Mijn Klacht:
Ik heb van de week mijn factuur binnen gekregen van T-Mobile en daar stond op een gegeven moment ongevraagde bedragen op van sms diensten. Ik weet dat ik smsjes heb gekregen en ik hem me daar ook meteen weer voor afgemeld. Er stond op dat je de bedragen per week of maandelijks moest betalen. Maar bedragen van €3,- die er 5x er van af worden gehaald binnen 1 minuut en binnen een dag. Is niet zo als het op internet stond aangegeven. Ik ben meteen gestopt met de sms dienst en had en dan ga je er van uit dat je bent afgemeld en dat je niet betaald voor de sms diensten. Ik ben niet van plan om te betalen voor een abonnement waar ik me niet voor aan heb gemeld. En ik wil dat mijn geld terug wordt gestort op mijn bankrekening of wordt weggehaald.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als er eerlijke sms diensten komen. En als je je aanmeldt voor een abonnement dat je per direct kunt afmelden zonder dat er kosten aan zijn verbonden. Ik ben niet van plan om deze kosten te betalen die ik niet heb gemaakt en waar ik niet voor aangemeld heb.
