CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u...
Ik heb geen contact gehad met CMTelecom. En ik heb ook niks retour gekregen. Dus de klacht is nog steeds actueel. Graag de gevraagde oplossing, het geld retour. Mvgr C....
Samenvatting wordt geladen...
Op 4-2-2021 is er 4x € 3,00 smsjes gestuurd. Ik heb hier niet om gevraag.
Graag zie ik de betaling retour.
Het betreft telefoonnummer: 31631242798
Ik zie graag een bevestiging tegemoet op [email protected]
Mvgr
C. van Eeden
Graag € 12, terug storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2021 om 13:07 geantwoord
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl
Heeft op 31 maart 2021 om 12:14 geantwoord
(10)
Ik heb geen contact gehad met CMTelecom. En ik heb ook niks retour gekregen. Dus de klacht is nog steeds actueel. Graag de gevraagde oplossing, het geld retour.
Mvgr
C. van Eeden
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
