Mijn Klacht:
Hoi, op het vorige factuur van mijn zoon is er aan 46 euro extra kosten aangerekend.
Hij heeft ongevraagde smsjes gekregen van het nummer 7486 waavoor er elke keer 2 euro wordt aangerekend. En dit kreeg hij meermaals per minuut aan om aan een totaal te komen van 46 euro. Ik heb naar de operator gebeld om betalende sms te blokkeren, en dit is ook gebeurd. Graag heb ik hier een oplossing voor want mijn zoon heeft voor die sms geen toestemming gegeven om die te ontvangen. Mvg
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van die 46 euro.
