Mijn Klacht:
Sinds eind december wordt er ongevraagd wekelijks 5 euro bij mijn mobiele Simkaart abonnement opgeteld . Totaal is dit tot vandaag 12 februari 2016 7* gebeurd. Op mijn rekening specificatie zie ik op het maandelijks afschrift 4*4,13= 16,52 euro zichtbaar gemaakt. het overig deel van 20 euro zijnde 3,47 per maand zie ik op de specificatie van 1 maand niet terug.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer KPN de betalingen aan Mobitrans Digital BV VIP niet betaalt zolang ik voor de diensten verstrekt door MBD BV VIP mijn goedkeuring heb verleend aan KPN ik als betaler voor het gebruik van een geschonken gebruik van de SIM kaart aan mijn kleinzoon die niet weet waarvoor en welk spelletje de kosten aan verbonden zijn .
Ik heb de betalingen nu stop gezet maar wanneer dit spelletje wordt gebruikt gaan de kosten gewoon weer in zo meld KPN en op deze internet kosten hebben ze geen invloed zeggen ze .
(10)
