Klacht over CMTelecom: Ongevraagd sms diensten…

Mijn Klacht:

Er is ongevraagd en zonder toestemming een smsdienstvete begonnen om het telefoonnummer van mijn zoon. Sms 5566 en 5030 blijven spammen. Binnen 1 12 maand bedraagt de rekening al €68.00.
Nu wachten op payinfo en hopelijk dat ze nu stoppen (ook al stop sms gestuurd, maar gaat gewoon maar door.) De provider, Ben,doet hier niks mee. Ook geen compensatie… ben niet blij..

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf wat deze diensten levert, het bedrag wat zij ongevraagd, via sms hebben geïnd, retour storten op mijn rekening

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CMTelecom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CMTelecom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CMTelecom

Heeft op 21 februari 2019 om 14:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsafmelden.nl en www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsafmelden.nl

Klacht: Ongevraagd sms diensten bij minderjarige.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CMTelecom

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten