Sjetal op 27 juni 2015 over CMTelecom in de categorie SMS Diensten
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost. De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek. Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u...
Ik heb zelf contact opgenomen. Ik ben niet gebeld! Helaas heb ik mijn geld nooit terug gekregen dus de klacht is NIET naar tevredenheid opgelost! Er is ook meer dan...
Samenvatting wordt geladen...
Er is in 1 maand ongevraagd geld door Vodafone afgeschreven voor een abonnement wat ik niet heb afgesloten! Bij mijn specificatie staat CM Telecom, CM500.
Ik wil mijn geld terug! Ik heb hier niet om gevraagd, niks getekend dus waarom dan ongevraagd afschrijven?
Als ik mijn geld terug heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CMTelecom over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CMTelecom in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CMTelecom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2015 om 08:24 geantwoord
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl
Heeft op 15 september 2015 om 11:23 geantwoord
Ik heb zelf contact opgenomen. Ik ben niet gebeld! Helaas heb ik mijn geld nooit terug gekregen dus de klacht is NIET naar tevredenheid opgelost! Er is ook meer dan 1 maand afgeschreven :-( Inmiddels wordt er niks meer afgeschreven, dat is omdat ik zelf diensten heb geblokkeerd via www.payinfo.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
